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Maintenance parc informatique

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Maintenance parc informatique

Le donneur d'ordres est une entreprise filiale d'un groupe industriel d'envergure mondiale.

Suite à la liquidation judiciaire de l'ancien prestataire de services, le donneur d'ordre recherche urgemment un prestataire capable d'assurer la maintenance de son parc informatique.

L'entreprise comporte une dizaine de postes sous environnement Windows (98, 2000, etc.) ainsi que 2 serveurs (Unix et NT). Des portables connectés à distance sur le réseau interne permettent un fonctionnement en télétravail.

La sauvegarde des informations utiles se fait directement via DLT sur les 2 serveurs.

Notons également que le donneur d'ordres est de plus équipé de CCMX Entreprise.

Le donneur d'ordres souhaite travailler en étroite collaboration avec un prestataire qui assurera les tâches suivantes :

- réalisation dans un premier temps d'une analyse de l'existant,

- dans un second temps maintenance, paramétrage, connexion de l'ensemble du parc informatique (postes fixes, portables, serveurs, imprimantes, etc.).

Enfin, le donneur d'ordres souhaite que la collaboration avec le prestataire soit pérenne, avec une forte réactivité et une réelle implication comme force de proposition pour l'entreprise (conseil, évolution de l'architecture réseau, etc.).