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Maintenance logicielle et matérielle

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Maintenance logicielle et matérielle

Le donneur d'ordres est une entreprise évoluant dans le domaine de l'architecture.

Suite à de récents problèmes avec le prestataire de service assurant la maintenance matérielle et logicielle actuelle du donneur d'ordres, l'entreprise recherche un prestataire réactif et de proximité pour assumer cette tâche.

Le parc informatique du donneur d'ordres est le suivant :

* 1 serveur HP 800 sous Windows 2000 serveur + Microsoft Exchange.
* 2 PC sous Windows XP connectés au serveur.
* 2 Mac (Os 9) connectés au serveur.
* 8 Mac (OS 9) + 3 autres Mac (OS X).
* 1 traceur HP 1050 + 2 imprimantes HP connectés en réseau éthernet.

De plus, le donneur d'ordres dispose d'une connexion ADSL.

Le prestataire devra prendre en charge la maintenance logicielle et matérielle de l'ensemble du parc informatique actuel et proposer des formations à quelques employés du donneur d'ordres.

Ces formations éventuelles seront orientées vers la gestion du serveur Exchange, l'utilisation de Windows 2000 Serveur, etc.

Notons enfin que les logiciels utilisés sont essentiellement CIEL pour la comptabilité et ArchiCAD pour le dessin.