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Logiciels CRM

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    "Logiciels CRM. Le est une société composée de 4 entités distantes et ne disposant pas d'un système d'information adapté à ses besoins. Les entités sont reliées par VPN mais chacune d'entre elles gère indépendamment ses activités sur supports papiers et fichiers Word/Excel. La présente demande concerne l'accompagnement puis le déploiement d'un système informatique adapté à l'ensemble de l'. En effet, le souhaite disposer d'une solution efficace, fonctionnant en mode Intranet qui lui permettra de gére..."

  • Solution CRM

    "Le souhaite prochainement proposer de nouveaux services à ses clients et réfléchi notamment à la mise en place d'une solution CRM. Le recherche ainsi un logiciel de CRM paramétrable dans l'optique de permettre à ses clients de gérer leur propre service client. La solution CRM attendue proposera notamment des fonctionnalités telles que : * la gestion de campagnes (phoning, mailing, .), * l'intégration de scripts et l'importation de fichiers csv, * la gestion des appels, * la gest..."

  • Système d'information / ERP / CRM | ERP | Système d'information

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  • Solution ERP / CRM | ERP

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  • Mise en place d'une solution CRM

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  • Mise en place d'une solution CRM

    "Le est une société de services recherchant une solution CRM qui sera utilisée par une dizaine de commerciaux. L'outil CRM attendu permettra la gestion des consultants placés chez de nombreux clients, la gestion des clients, des commandes, des relances, le suivi des affaires traitées par les consultants, . Une base de contacts utilisée via Outlook et comportant environ 1.000 sociétés être intégrée afin de récupérer les données utiles des clients et prospects. De plus la solution si..."

  • Solutions CRM

    "Logiciels CRM. Le recherche un prestataire en mesure de mettre en place une solution en mode web qui lui permettrait : * de récupérer les données de ses prospects/clients (via des demandes passées depuis son site Internet). Ces données pourront être importées dans la solution proposée au format CSV, * de permettre, pour des concessionnaires du , la consultation/modification de fiches prospects/clients via un Extranet, * de gérer les droits d'accès (par exemple mode "administrateur" pour la maison mère..."

  • Solution GED/CRM | GED

    "Le souhaite mettre à disposition des utilisateurs de l’ une gestion documentaire permettant : * le suivi des contacts (, adresse, contacts, .), * le suivi des actions (mailings, rendez-vous, tâches, notes, .), * le suivi des affaires (gestion de , chiffre d’affaires, .), * le suivi (workflow) et le classement des documents de l’ liés ou non à des contacts et/ou à des affaires (messages électroniques Lotus Notes, documents Office, .). 1. Environnement technique : L’application fo..."

  • Solution CRM et application nomade | PDA

    "Logiciels CRM. Le est une société en cours d'immatriculation et spécialisée dans les diagnostiques techniques immobiliers. Une agence centrale traitera les demandes des clients, la gestion administrative, les appels téléphoniques, . Plusieurs techniciens travailleront directement chez les clients via des outils nomades (PDA, Tablet PC, .) pour réaliser les diagnostics sur le terrain. Le ne disposant d'aucun système d'information, il recherche un prestataire de confiance en mesure d'assurer les prest..."

  • Microsoft CRM

    "Le est une société de services d'une quinzaine de personnes utilisant actuellement la solution Microsoft CRM 1.5. Le prestataire ayant déployé à l'époque la solution CRM n'est pas en mesure de répondre à des questions des utilisateurs ni de la paramétrer selon les besoins de l'. Le recherche ainsi un nouveau prestataire en mesure de réaliser les prestations suivantes : * analyse de l'existant et réponses aux utilisateurs, * amélioration du fonctionnement (nouveau paramétrage de MS..."