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Logiciels CRM

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Exemples de projets similaires en Logiciels CRM

  • Intranet / CRM / ERP | ERP | Intranet

    "Logiciels CRM. Le donneur d'ordres est une société composée de 4 entités distantes et ne disposant pas d'un système d'information adapté à ses besoins. Les entités sont reliées par VPN mais chacune d'entre elles gère indépendamment ses activités sur supports papiers et fichiers Word/Excel. La présente demande concerne l'accompagnement puis le déploiement d'un système informatique adapté à l'ensemble de l'entreprise. En effet, le donneur d'ordres souhaite disposer d'une solution efficace, fonctionnant ..."

  • Solution CRM

    "Le donneur d'ordres souhaite prochainement proposer de nouveaux services à ses clients et réfléchi notamment à la mise en place d'une solution CRM. Le donneur d'ordres recherche ainsi un logiciel de CRM paramétrable dans l'optique de permettre à ses clients de gérer leur propre service client. La solution CRM attendue proposera notamment des fonctionnalités telles que : * la gestion de campagnes (phoning, mailing, etc.), * l'intégration de scripts et l'importation de fichiers csv, ..."

  • Système d'information / ERP / CRM | ERP | Système d'information

    "Logiciels CRM. Le donneur d'ordres est une société constituée de 3 entités dont chacune est équipée de logiciels spécifiques développés sur mesure ou non. Il n'existe pas aujourd'hui de système d'information commun aux 3 structures. Les principales applications utilisées en interne permettent notamment de : * gérer les clients, les prospects, les réservations, la planification des services, la facturation, la gestion des agendas, etc. * gérer les entrées et sorties des clients, de fournir des st..."

  • Solution ERP / CRM | ERP

    "Important : ce projet ne fait pas l'objet d'un appel d'offres public. Le donneur d'ordres est une importante association dont le siège est situé sur Paris et dont les établissements membres (plus de 200) sont répartis sur de nombreuses régions françaises. La présente demande concerne l'étude de faisabilité puis la mise en place d'une solution pertinente permettant de répondre aux principaux points suivants : * gestion et suivi de plusieurs catégories de personnel, * gestion de la ve..."

  • Mise en place d'une solution CRM

    "Logiciels CRM. Le donneur d'ordres recherche une solution simple de CRM pour une équipe de 12 personnes évoluant dans le secteur de la Finance. Actuellement, les différents membres de l'entreprise gèrent individuellement, sur PC et MAC, les informations relatives à leurs clients. Les données liées aux sociétés et clients du donneur d'ordres sont ainsi exploitées via Outlook (sur les PC) et via Entourage (sur MAC). Un serveur Exchange est utilisé en interne pour la messagerie. Le donneur d'ordres..."

  • Mise en place d'une solution CRM

    "Le donneur d'ordres est une société de services recherchant une solution CRM qui sera utilisée par une dizaine de commerciaux. L'outil CRM attendu permettra la gestion des consultants placés chez de nombreux clients, la gestion des clients, des commandes, des relances, le suivi des affaires traitées par les consultants, etc. Une base de contacts utilisée via Outlook et comportant environ 1.000 sociétés devra être intégrée afin de récupérer les données utiles des clients et prospects. ..."

  • Solutions CRM

    "Logiciels CRM. Le donneur d'ordres recherche un prestataire en mesure de mettre en place une solution en mode web qui lui permettrait : * de récupérer les données de ses prospects/clients (via des demandes passées depuis son site Internet). Ces données pourront être importées dans la solution proposée au format CSV, * de permettre, pour des concessionnaires du donneur d'ordres, la consultation/modification de fiches prospects/clients via un Extranet, * de gérer les droits d'accès (par exemple mode "adm..."

  • Solution GED/CRM | GED

    "Le donneur d'ordres souhaite mettre à disposition des utilisateurs de l’entreprise une gestion documentaire permettant : * le suivi des contacts (entreprise, adresse, contacts, etc.), * le suivi des actions (mailings, rendez-vous, tâches, notes, etc.), * le suivi des affaires (gestion de projet, chiffre d’affaires, etc.), * le suivi (workflow) et le classement des documents de l’entreprise liés ou non à des contacts et/ou à des affaires (messages électroniques Lotus Notes, documents Off..."

  • Solution CRM et application nomade | PDA

    "Logiciels CRM. Le donneur d'ordres est une société en cours d'immatriculation et spécialisée dans les diagnostiques techniques immobiliers. Une agence centrale traitera les demandes des clients, la gestion administrative, les appels téléphoniques, etc. Plusieurs techniciens travailleront directement chez les clients via des outils nomades (PDA, Tablet PC, etc.) pour réaliser les diagnostics sur le terrain. Le donneur d'ordres ne disposant d'aucun système d'information, il recherche un prestataire de c..."

  • Microsoft CRM

    "Le donneur d'ordres est une société de services d'une quinzaine de personnes utilisant actuellement la solution Microsoft CRM 1.5. Le prestataire ayant déployé à l'époque la solution CRM n'est pas en mesure de répondre à des questions des utilisateurs ni de la paramétrer selon les besoins de l'entreprise. Le donneur d'ordres recherche ainsi un nouveau prestataire en mesure de réaliser les prestations suivantes : * analyse de l'existant et réponses aux utilisateurs, * amélioration du..."