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Logiciel de fidélisation clients

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Logiciel de fidélisation clients

Le donneur d'ordres est une pharmacie recherchant un logiciel (existant ou à développer) lui permettant de fidéliser sa clientèle.

Le logiciel souhaité offrira les fonctionnalités (non exhaustives) suivantes :

* saisie des coordonnées complètes d'un client,
* insertion de la photo d'un client au moment de son inscription sur place (via une photo prise par appareil photo numérique ou par une web cam),
* noms et liste des produits achetés chez le donneur d'ordres,
* centres d'intérêts des clients pour pouvoir les contacter facilement lors d'animations spécifiques proposées par le donneur d'ordres,
* remises, promotions selon le nombre d'achats effectués,
* etc.

Notons que le donneur d'ordres en est aux prémisses de ce projet et que le prestataire devra certainement l'accompagner et le conseiller dans la définition de ses besoins.

L'interlocuteur principal de ce projet est missionné par sa direction pour trouver la meilleure solution de fidélisation de sa clientèle.

Le donneur d'ordres n'a pas d'idée du budget à allouer à cette prestation et reste ouvert à toute solution (paiement de licences d'un logiciel existant ou développement spécifique) et toute proposition financière.

Du rapport qualité / prix des propositions des 3 prestataires sélectionnés par Prestataires.com dépendra la mise en place du projet chez le donneur d'ordres.