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Développement CRM

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    "Développement CRM. Le donneur d'ordres est une société souhaitant disposer d'un outil CRM destiné à la fois : * à son personnel (formateurs, responsables de services, etc.), * à ses clients (plusieurs milliers). Le donneur d'ordres n'a pas rédigé de cahier des charges mais dispose d'une quarantaine d'écrans (sous Word) réalisés par les différents services impliqués sur ce projet et faisant le point sur les fonctionnalités attendues qui sont notamment : * gestion d'un planning des formations, * gestio..."

  • Mise en place de Microsoft Dynamics CRM 3.0

    "Le donneur d'ordres est une société évoluant dans le secteur de la Banque/Assurance/Finance. Cette entreprise travaille dans un environnement Microsoft (SBS 2003, Windows Sharepoint Services 2003) et recherche un prestataire en mesure de mettre en place la solution Microsoft Dynamics CRM 3.0. Cette application sera utilisée dans un premier temps par 5 personnes en interne mais le donneur d'ordres souhaite qu'elle puisse être accessible à environ 80 partenaires externes (via External Connec..."

  • Mise en place d'un CRM / ERP | ERP

    "Développement CRM. Le donneur d'ordres est une entreprise composée d'un siège social et de 7 entités distantes interconnectées en VPN. Le donneur d'ordres utilise les solutions Sage Ligne 100 sous SQL Server pour sa gestion commerciale et sa comptabilité. Certains commerciaux travaillent avec des bases de données Access pour gérer les clients, les fournisseurs et les commandes. L'objectif du donneur d'ordres est de disposer d'un système d'information efficace afin que tous les employés puissent avoir a..."

  • Mise en place d'une solution CRM

    "Le donneur d'ordres est un groupe international travaillant avec l'ERP Movex. Actuellement, de nombreuses agences utilisent, pour leur gestion de la relation client, des données en provenance de cet ERP et d'autres données accessibles depuis un Intranet. Des documents Office sont également parfois utilisés pour stocker et retrouver des informations relatives à des clients. Le présent projet concerne la mise en place d'un outil de type CRM qui permettra de s'affranchir au maximum des dif..."

  • Création de site e-commerce avec solution ERP/CRM | Création de site e-commerce | ERP

    "Développement CRM. Le donneur d'ordres est une société de vente de pièces détachées qui dispose d'un site Internet et d'une solution de gestion commerciale qui ne correspondent plus à ses attentes. L'activité du donneur d'ordres concerne aussi bien le grand public que les professionnels. Plusieurs milliers de clients travaillent déjà avec le donneur d'ordres. Le donneur d'ordres recherche un prestataire en mesure de réaliser les prestations suivantes : 1. Réalisation d'un site e-commerce : Les fonc..."

  • Application de suivi de dossiers / CRM

    "Important : cet appel d'offres est susceptible d'être retiré du site avant 48h. Le donneur d'ordres est une société de conseil qui souhaite mettre en place une solution destinée à gérer tout le suivi des dossiers de ses clients. Actuellement, le suivi se fait par le biais de multiples tableaux Excel. Les principaux inconvénients sont les suivants : * pas de lisibilité de l’activité en termes de suivi administratif et financier des dossiers, * l’information est difficile à trouver, ..."

  • Développement spécifique d'un logiciel de type CRM | Développement de logiciel | Développement spécifique

    "Développement CRM. Le donneur d'ordres est une société composée d'une trentaine de points de vente et souhaitant disposer de son propre logiciel de type CRM. Actuellement le donneur d'ordres utilise un logiciel métier proposé par un éditeur mais ne correspondant plus à ses attentes. De plus le donneur d'ordres souhaite être propriétaire de son logiciel et il recherche à cet effet un prestataire en mesure de développer un outil sur mesure dont les principales fonctionnalités seront les suivantes : - gestio..."

  • Mise en place d'un outil CRM

    "Le donneur d'ordres est une entreprise commerciale évoluant dans le secteur de la vente de spiritueux. Le donneur d'ordres recherche un prestataire afin de mettre en place un outil de CRM au sein de sa structure. Actuellement les données clients sont stockées sur des fichiers Excel. Le donneur d'ordres envisage de faire évoluer son équipement, notamment auprès de son équipe commerciale, vers des outils nomades (Tablet PC ou similaire). Une vingtaine d'utilisateurs sont concernés (15 su..."

  • Installation/paramétrage Exchange 2003 - Dynamics CRM 4.0 | Exchange

    "Développement CRM. Le donneur d'ordres est une société évoluant dans le secteur informatique. Le donneur d'ordres souhaite mettre en place Exchange 2003 ainsi que la solution Dynamics CRM 4.0 sur son serveur (Windows 2003 Server). Il ne possède actuellement aucun système de messagerie et fonctionne avec Microsoft CRM 3.0. Le donneur d'ordres attend des propositions pour les prestations suivantes : - fourniture de la licence Exchange 2003 server ainsi que des licences pour 20 utilisateurs environ, - p..."

  • Migration/installation d'applications Microsoft (Exchange, CRM) | Microsoft | Exchange

    "Le donneur d'ordres est une société évoluant dans le secteur industriel. Le donneur d'ordres recherche un prestataire qui pourra lui apporter ses conseils et son expertise en vue de la mise en place de CRM Microsoft Dynamics. Il dispose à l'heure actuelle de deux serveurs fonctionnant sous Windows 2003 serveur, dont l'un accueille Lotus Domino 6.5 pour gérer son système de messagerie, l'autre étant contrôleur de domaine. Le donneur d'ordres souhaite acquérir 2 nouveaux serveurs en remp..."