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Création d'un extranet de fidélisation

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Création d'un extranet de fidélisation

Le donneur d'ordres dispose d'un site Internet marchand présentant plusieurs milliers de références.

Dans le cadre de la mise en place d'une stratégie de fidélisation de sa clientèle le donneur d'ordres recherche un prestataire en mesure de réaliser un site extranet qui permettra à plusieurs dizaines de milliers de clients d'accéder à un "espace client" dont les fonctionnalités (non exhaustives) seront les suivantes :

* présentation d'offres commerciales, promotions, etc.
* mise en ligne d'informations précises sur les nouveaux produits,
* téléchargement de documents et de logiciels,
* réductions sur des produits,
* etc.

Le site actuel sur lequel devra s'intégrer le futur extranet (ou "espace client") a été développé en ASP/SQL Server.

Notons que le projet du donneur d'ordres en est à ses prémisses et que le prestataire devra accompagner et conseiller le donneur d'ordres dans sa réflexion et sa stratégie de fidélisation.

Le prestataire retenu devra également être en mesure d'interfacer, si besoin, le futur extranet avec un logiciel de gestion (non défini actuellement).

Toute expérience dans les domaines du multimédia, de l'électroménagers, de l'électronique grand public, etc. sera la bienvenue.

L'interlocuteur principal de ce projet est le directeur marketing. Il souhaite travailler avec des structures pérennes disposant d'une solide expérience en matière de projet de fidélisation.

Une réunion avec le directeur marketing, son PDG et les prestataires sélectionnés par Prestataires.com est prévue le 12 avril 2005 dans la matinée. Les modalités de cette réunion (collective ou avec chaque prestataire) ne sont pas encore arrêtées.

Le projet devra si possible voir le jour avant septembre 2005.