N°1 français de la recherche de prestataires NTIC, Internet, Multimédia et Informatiques

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Fonctionnement

  • Quel est votre besoin ?

    Vous nous décrivez le besoin pour lequel vous recherchez un prestataire. Nous vous contactons si nous avons besoin d'informations complémentaires pour répondre à votre demande.

  • Recherche des prestataires

    Nos experts recherchent et identifient gratuitement et sous 48h les prestataires les plus compétents pour répondre à votre besoin.

  • Réception des devis

    Vous recevez 3 à 5 devis de professionnels qualifiés dont le profil (compétences, expérience, références, etc.) correspond exactement à celui que vous avez défini, et ce sans engagement de votre part.

Les avantages du service Prestataires.com
Un service entièrement gratuit

Notre service de recherche de prestataires peut vous être proposé gratuitement car ce sont les prestataires référencés qui nous rémunèrent.

Réception de devis en 48h

Nous identifions en moins de 48h les meilleurs prestataires pour votre projet internet, multimédia ou informatique, parmi près de 10.000 spécialistes référencés.

Liberté dans vos choix

Vous n'avez aucune obligation de confier votre projet à l'un des prestataires que nous aurons identifiés pour vous. Vous êtes libre de travailler avec le professionnel de votre choix.

Confidentialité et anonymat

Votre anonymat est garanti. Prestataires.com est déclaré auprès de la CNIL. Les informations que vous allez nous transmettre sont totalement confidentielles.

Conditions d'utilisation

En utilisant le site www.prestataires.com, vous acceptez de respecter les conditions générales d'utilisation et de navigation ci-après définies.


1. Le site Prestataires.com est un service gratuit

L'utilisation du service proposé par Prestataires.com est gratuite pour les demandeurs et ne donnera en aucun cas lieu à une facturation envers votre société dans le cadre d'une recherche de prestataires confiée à notre service.

Seuls les 3 à 5 prestataires qui seront orientés vers vous seront facturés par Prestataires.com d'un montant forfaitaire. Les prestataires qui utilisent et financent Prestataires.com vous permettent ainsi de bénéficier d'un service gratuit et de qualité.

Vous ne serez redevables qu'envers le prestataire avec lequel vous souhaiterez réaliser votre projet à l'issue de la consultation, qu'il soit orienté par Prestataires.com ou non et selon les termes définis dans le contrat qui vous sera proposé par la société retenue.

La gratuité du service est rendue possible grâce à la confiance installée depuis 1999 entre :

  • Prestataires.com,
  • les demandeurs utilisant correctement le service,
  • les prestataires référencés sur le service.

En utilisant Prestataires.com, vous vous engagez à fournir des informations exactes tout au long de l'utilisation du service et lors de la consultation avec les sociétés identifiées. Tout manquement à ces obligations implique de votre part une mauvaise utilisation de notre service et nuit gravement à l'image et à la qualité de service de Prestataires.com ainsi qu'au travail fourni par les prestataires qui étudieront votre projet.


2. L'utilisation du service Prestataires.com n'est pas automatique
2.1 Recevabilité de la demande de recherche de prestataires

Seules les sociétés et associations déjà créées ainsi que les organismes publics (collectivités locales, territoriales, ministères, etc.) ou privés pourront effectuer une recherche de prestataires via Prestataires.com.

Ainsi, afin de respecter les engagements qualité envers les prestataires référencés sur notre service, nous ne traitons pas les demandes :

  • ne correspondant pas aux domaines d'activités des sociétés référencées sur Prestataires.com,
  • dont le budget n'est pas en adéquation avec la complexité du projet ou ne correspond pas aux attentes des prestataires.

Prestataires.com se réserve le droit de traiter ou non une demande de recherche de prestataires en fonction des éléments transmis (par mail ou lors d'un entretien téléphonique de validation de votre projet).

Toute personne en stage ou évoluant au sein d'une société dans le cadre d'un contrat non reconnu comme CDD ou CDI devra communiquer à Prestataires.com les nom et coordonnée de son responsable pour que la demande soit traitée. Prestataires.com se réserve le droit de contacter le responsable et de communiquer ses coordonnées aux 3 à 5 prestataires identifiés à la suite de la recherche.

2.2 Respect du travail des parties engagées sur votre projet

Toute demande passée sur notre site Internet donne lieu à une vérification systématique des informations transmises. En cas de recevabilité de la demande (voir 2.1), un consultant expert en informatique et nouvelles technologies vous contactera pour étudier plus en détail vos besoins et cibler ainsi la recherche à effectuer.

En utilisant Prestataires.com, vous vous engagez à répondre aux questions nécessaires au bon traitement de votre projet, aussi bien lors des échanges avec un consultant de Prestataires.com qu'avec les 3 à 5 sociétés identifiées qui vous contacteront à l'issue de la recherche.

La transmission d'un document d'expression des besoins ou d'un cahier des charges n'est pas obligatoire pour traiter votre demande. Cependant, si vous disposez d'un tel document facilitant la compréhension de votre projet, nous vous invitons à le transmettre dans des délais raisonnables aux sociétés qui vous contacteront par le biais de Prestataires.com. Afin d'optimiser la recherche et nous permettre de parfaitement cerner le profil des prestataires à identifier, vous pouvez également nous le transmettre à info@prestataires.com (voir 4.1 et notre charte de confidentialité).

3. Cadre de la demande

En confiant votre demande de recherche de prestataires à Prestataires.com, vous vous engagez à :

  • nous informer du nombre et des noms des sociétés avec lesquelles vous êtes déjà en contact sur le même projet, afin que nous ne les recontactions pas de nouveau si elles sont référencées sur notre site.
  • laisser chacun des 3 à 5 prestataires identifiés étudier votre projet en leur communiquant les mêmes informations.
  • étudier chacune des propositions commerciales réalisées par les prestataires identifiés à l'issue de notre recherche et les informer de votre décision finale.
  • revenir dans les meilleurs délais vers Prestataires.com en cas de problème sur votre projet (annulation après consultation des prestataires, problème rencontré avec un prestataire, etc.).
  • répondre le cas échéant à Prestataires.com dans le cadre du suivi de votre consultation.

En cas de réclamation de la part d'un ou plusieurs prestataires quant au déroulement de votre consultation et de votre projet, nous pouvons être amenés à revenir vers vous afin d'obtenir des précisions concernant votre demande et simplement vérifier si les allégations du ou des prestataires justifient un remboursement par notre service de leurs frais de mise en relation. En cas de non respect manifeste de votre part de vos engagements quant aux conditions de déroulement de votre consultation (voir points ci-dessus) et/ou en cas d'absence de réponse de votre part suite à des relances répétées pour obtenir ces précisions, nous pouvons être amenés à vous facturer les frais de mise en relation que nous serions amenés à rembourser aux prestataires. Vous avez donc tout intérêt à simplement nous apporter les précisions demandées dans le cadre du suivi de votre dossier.

De plus, afin d'assurer un suivi optimal faisant suite à votre consultation auprès des prestataires orientés par Prestataires.com, nous vous invitons à nous communiquer par mail à info@prestataires.com votre décision finale quant au choix du prestataire retenu pour la réalisation de vos projets.

Vous êtes seul décideur de l'issue de la consultation et n'avez pas d'obligation de retenir un prestataire orienté par Prestataires.com. Le respect du travail qui sera réalisé par les sociétés en contact avec vous est primordial pour que la consultation se déroule dans les meilleures conditions et pour que la mise en concurrence sur votre projet soit loyale.

Prestataires.com n'a aucun intérêt commercial avec les prestataires référencés sur le service. En cas de recevabilité de votre demande, seule la qualité des réponses apportées par les prestataires permettra d'identifier les plus compétents, au regard des informations transmises lors de votre demande et validées lors de l'entretien téléphonique avec l'un des consultants de Prestataires.com.


4. Confidentialité des informations et sécurité
4.1 Protection de vos informations

Les sites "www.prestataires.com" et "www.prestataire.com" ont été régulièrement déclarés auprès de la CNIL sous le numéro 1019101.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez auprès de la société Owanis, dont le siège social est situé au 131 impasse des palmiers, 30100 Alès, France, d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression concernant les données personnelles que nous pourrions être amenés à recueillir.

Ces données sont celles que vous aurez volontairement enregistrées lors de vos réponses aux questionnaires, ou lors de demandes d'information. Aucune information personnelle vous concernant n'est cédée à des tiers ou utilisée à des fins non prévues.

Prestataires.com s'engage à protéger vos informations transmises lors de la saisie du formulaire de demande de recherche de prestataires. Les données personnelles et professionnelles sont conservées en toute confidentialité dans le strict respect des lois en vigueur régissant la navigation sur Internet.

Aucun prestataire référencé sur Prestataires.com ne recevra vos coordonnées complètes ou partielles, hormis les 3 à 5 sociétés identifiées à l'issue de la recherche et qui vous contacteront pour étudier votre projet.

Prestataires.com se dégage de toute responsabilité liée au déroulement de la consultation avec les sociétés retenues pour votre projet ainsi que de la qualité et du contenu des propositions remises.

4.2 Communication de vos coordonnées à des tiers

Prestataires.com ne vend, ne loue ni ne communique à des tiers les informations vous concernant.

4.3 Modification de vos informations

En application de l'article 27 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification sur les données vous concernant. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@prestataires.com ou nous contacter par courrier à l'adresse suivante :


Prestataires.com
131, impasse des Palmiers
30100 Alès

4.4 Votre consentement

En utilisant notre site Internet, vous consentez à la collecte et l'utilisation de ces données par Prestataires.com. Si nous décidons de changer les termes de cet engagement, nous indiquerons ces changements sur cette page pour que vous soyez toujours au courant des informations que nous recueillons, de la façon dont nous les utilisons et des conditions dans lesquelles nous les transmettons.


5. Dispositions générales

Prestataires.com se réserve le droit de modifier les dispositions de la présente charte. En continuant à utiliser le site Prestataires.com et à y naviguer, vous acceptez les modifications qui seraient ainsi intervenues.

Tout manquement à la présente charte d'utilisation du service pourra entraîner l'annulation sans préavis du traitement de votre demande et l'exclusion du service dans le cadre d'une utilisation future.

Afin d'apporter un service de qualité et vous permettre d'être contacté gratuitement et sous 48h par des professionnels compétents qui seront susceptibles de réaliser votre projet, Prestataires.com vous remercie par avance d'utiliser son service selon les conditions exprimées dans ce document.