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Application CRM

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Important : cet appel d'offres est susceptible d'être retiré du site avant 48h.

Le donneur d'ordres recherche un prestataire dans le cadre de la refonte de son application CRM actuelle, développée en interne en Delphi3/400 (Client/Server), vers une application orientée web.

Actuellement la base de données centrale est stockée sur un AS400 (DB2/400). L'application existante est interfacée avec l'ERP MOVEX.

L'application est connectée en direct avec la base de données centrale et est déconnectée avec une base de données locale (Interbase). Un module de réplication gère les échanges d'information entre la base de données locale et la base de données centrale.

Notons que la nouvelle application CRM attendue disposera en grande partie des mêmes fonctionnalités mais que des ajouts spécifiques sont prévus (notamment un interfaçage avec Lotus Notes).

La nouvelle version de l'application sera de préférence développée sous environnement Microsoft (IIS, ASP, .NET, etc.).

Dans un premier temps environ 200 utilisateurs seront susceptibles d'utiliser l'application CRM en question.

Les points clés pour la réalisation de ce projet sont :

* parfaite maîtrise des développements Microsoft,
* compétences AS400/DB2,
* réalisation éventuelle d'application CRM orientée web,
* réalisation d'interfaçage avec l'ERP MOVEX,
* compétences éprouvées autour de Lotus Notes,
* capacité à travailler sur des projets européens.

La durée de la prestation est estimée entre 3 et 6 mois et sera réalisée au forfait.

L'interlocuteur principal est le responsable support CRM missionné par sa direction.

Les 3 prestataires retenus par Prestataires.com devront remettre leur proposition avant la fin du mois de septembre 2004. Le comité de direction étudiera les propositions au mois d'octobre 2004 et prendra sa décision avant fin 2004. La prestation débutera début 2005.

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